中国定制行业发迹于20世纪80年代,最先起源于家装公司。到本世纪,随着经济不断的发展,消费人群的消费能力与物质生活水平不断提高,定制行业开始进入一个飞速发展期。其中,沿海地区广东成为定制行业最先发展起来的区域。截止今天,国内一线定制品牌多诞生于广东地区。
根据中信建投对于定制行业的概况梳理数据显示:2015年,定制行业定制家具总市值1500亿元,但除了橱柜(60%)和衣柜(33%)渗透率较高外,其余定制柜类产品渗透率不及10%,尚有较大发展空间。而行业一线品牌在智能、研发、渠道等方面皆有不同程度的发力。未来,定制行业的发展模式主要是向定制家具的渗透以及定制模式向其他品类的扩张。
那么,在这样一个大定制来临的时代,企业在关注什么?消费者在关注什么?设计师在关注什么?对于即将到来的改变与融合,企业又在坚守什么?
在欧派杨鑫看来,欧派的定制初心就是:解决消费者痛点,让生活更加便捷。
VR技术惊艳亮相衣柜展
今天的展会上,记者在欧派展厅首先看到的是一套套颇具意大利贵族风格的衣柜,据了解,这些衣柜是由意大利殿堂级设计大师亲手设计,其作品秉承意大利设计理念,将艺术性和功能性完美融合,时尚而高贵。当然此次欧派参展的一大亮点就当属VRhome体验屋。
据欧派集成家居事业部总经理杨鑫介绍,在家居业一直存在这样的痛点:很多客户按照自己的想法进行家装,往往在家具店看到的满意效果,一旦真正装修到自己家里,因为户型、搭配、风格等原因,装修后的效果常常与预期很大心理落差,用户体验效果不佳。
而为了提供更好的用户体验,欧派在定制家居行业率先引进VR虚拟现实体验技术,将欧派家居从文化到产品、从设计到门店、从体验到营销,以沉浸式、可视化和可交互的方式呈现。
成品家具VS定制企业
消费者需求的变化导致现在市场份额的变化,而这种变化让成品家具意识到了机会与潜在的危机。所以,很多的成品家具企业开始涉足定制领域。欧派集成家居事业部总经理杨鑫告诉记者“对于欧派而言,成品家具与定制企业之间不存在直接的竞争,因为大家的目的相同,都是为了满足消费者的需求而存在,两者产品不同,都有各自有优势的产品,实现方式不同,但是最终的呈现方式却是一样的。”
欧派的全屋定制观
成立于1994年的欧派,22年来一直专注于高端定制,是中国定制橱柜、衣柜的领导品牌,被誉为是家居行业的“黄埔军校”。2015年,欧派更从“衣柜”升级为“衣柜+高端全屋定制”,将传统衣柜买板材,升级为为家庭提供全屋定制解决方案。据欧派集成家居事业部总经理杨鑫介绍,“欧派的终极目标是‘大家居’,不仅仅有橱柜、衣柜、地板、卫浴、壁纸,而且接下来我们会整合资源,让消费者体验到真正的全屋定制”。
同时,杨总也谈到全屋定制现阶段呈现出爆发式的增长,做全屋定制定制,有几个基础,第一是品牌的知名度,你的品牌不强大是很难做起来的,你做这么多产品,如果消费者不认可你的品牌,或者只认可你品牌的某一部分的话,其他的产品没有办法卖出去。第二是产品的设计,需要保证设计风格的一体化。第三是供应链、信息化的准备。第四是企业的服务能力,定制对服务的依靠是很大的,这个需要大量的积累。
随着国家大力提倡发展“互联网+”,欧派确定了借助信息化实现大家居的战略升级,此次欧派率先引进VR技术,是定制家居行业的一次大胆的科技创新,这也将引领着高端全屋定制的新潮流。
22年定制 欧派初心
欧派的定制初心就是:解决消费者痛点,让生活更加便捷!
欧派集成家居事业部总经理杨鑫表示,“我们今年也成立了专门研究小组,专门研究智能化问题,研究功能化的问题,其实功能化的更加重要,更加能解决消费者的痛点。不能单纯的为了智能化而智能化,为了个性化而个性化,为了定制而定制,以解决消费者痛点为核心,而这就是欧派22年做定制的初心。”
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