齐家网COO毛新勇:平台和垂直的区分没有意义,挖掘三四线潜力

来源:21世纪经济报道     发布人: 王珊珊     时间: 2017-11-15 13:51:50

平台和垂直型互联网家装企业的边界不再清晰,并开始快速融合。未来品牌集中度将越来越高。

“新零售”的逻辑并非仅适用于零售行业,也可以延伸到互联网家装领域。

“互联网+是给互联网企业的最大警告,不加上实在的产业和效率提升,只靠流量变现是没有前途的。”这是近日齐家网COO毛新勇接受21世纪经济报道独家专访时的表态,在采访过程中,他反复向记者表示,齐家网只做平台,但也需要在垂直线下领域构建服务能力,输出标准。

在他看来,对于家装行业垂直和平台的区分已经不再准确,甚至没有意义。

这在业内也形成了一定共识,当前家装领域的运营模式已经更倾向于“新家装”逻辑,即纯互联网家装平台往垂直方向深入、传统家装公司也开始进行更多基于互联网思维的布局。这种趋势也将影响到行业未来的收入构成和布局逻辑。

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齐家网COO毛新勇:平台和垂直的区分没有意义,挖掘三四线潜力

聚焦做平台

经过多年培育,2015年被称为是互联网家装元年,招商证券在一份研报中表示,互联网家装市场规模近年来保持了较高增速,从2011年的471亿元增长到2016年2128亿元,复合增速达35.20%,2017年整体市场规模预计达3000亿左右,增速达39.05%。

伴随而来的是大批企业涌现,但这一现象在2016年开始出现降温。数据显示,2015年有超过200家互联网家装企业存在。不过随着资本热度的消退,以及不少企业模式雷同,2016年约留下120家左右。2014、2015年为融资大年,2016年融资企业数量为46家,同比减少7家,融资金额为38.71亿元,同比下降28.40%。

目前互联网家装有平台型和垂直型两类企业,但随着单一模式的短板日显,二者相互融合的进程也在加快。

据毛新勇回忆,业内对平台和垂直型企业模式的争论一直存在。“2015年大家觉得传统家装要被互联网家装革命了,但互联网要做好家装,需要把线下服务做好,脚踏实地。2016年大家开始意识到线下服务能力比线上流量能力更加重要,因此觉得传统家装更具优势。直到今年,二者的边界不再清晰,并开始快速融合。因此现在说谁更有能力已经没有意义。”

不过近几年的快速扩张和资本动作并没有改变齐家网的本质。“齐家一定是聚焦平台”,毛新勇向记者解释道,之所以说要走垂直路线,是因为要让齐家网平台中的合作伙伴,不管是被投资公司、品牌输出方、还是平台上获取流量的公司,都要根据齐家网的服务标准执行,以变得更加规范。“齐家网能通过平台能力,向入驻的公司赋予更多价值,比如在供应链、操作系统等方面。但不是齐家要亲自做垂直的事情。”

毛新勇补充道,齐家网如果只做垂直,会面对在区域市场了解、人员处置、落地服务能力等方面的短板。未来不排除齐家网与大型垂直类家装公司展开在品牌、产品、用户流量等方面,乃至在资本层面的合作。

定位在平台公司的齐家网,目前正从三个方面开展业务。

据毛新勇介绍,第一个层面,是为平台上数万家入驻公司赋能,即为其提供传统流量入口之外的服务规范、供应链服务等,“让他们能够更好地构建服务能力”。第二层,是从中筛选出1000家进行品牌等更多方面的扶持,比如培育装修子品牌“齐家典尚”。第三层是从中再筛选出不到10家标杆公司,进行深层资本输出并相应改造,如2014年齐家网便以4.14亿入股上市公司海鸥卫浴,帮助其提高运营效率。

齐家网提供的资料显示,该公司先后投资或收购了传统市场上的众多优秀公司或团队,包括齐家博若森、齐家居美、柚子装修、齐家典尚、里德海司、标杆物流、锐扬科技(VR)等近20家企业。

对此,毛新勇向记者解释,齐家网虽然是互联网企业,但并不烧钱,且一直在盈利。所以才能够有能力向传统企业输出资本。“我们所有的投资、公司内部的业务发展方向,都是围绕家装,甚至不做工装。非常聚焦。”

三四线将迎迸发期

从齐家网的定位来看,流量收入是目前公司的最重要收入之一,但这种趋势将在未来发生改变。

“家装除了施工、家装服务之外,其实就是产品。所以齐家会通过家装类产品,构成很大一块收入来源,也就是B2B供应链收入。”毛新勇预计,随着齐家网在深度上布局加快,收入格局将必然发生变化。

不可否认的是,流量收入利润更高,供应链收入更依赖于跑量。“但如果没有线下布点能力,只是做分发,就很难从做深的过程中去变现收入。”

跑量意味着供应链环节的扩张。毛新勇发现,虽然全国新建商品住宅有天花板一说,但存量市场的家装空间巨大。“全国来看,目前国内的房子装修完成量不到20%。大概没有哪个行业像家装行业这样,有这么大的库存。假如每年新增1万多亿库存,按照这个速度,我们可能要十几年才能够把库存装完。”

因此虽然当前一二线城市面临的房地产调控对家装行业带来影响,但未来更多增量将出现在三四线城市以及不同城市的老城改造过程中。

“当结构发生调整的时候,家装公司在全国的线下布局能力就非常关键。虽然目前一线城市老房翻新客单价较低,但也代表这一种发展趋势。”毛新勇表示,目前齐家网的平台数据显示,一二线城市和三四线城市的流量占比大概均为一半,未来三四线城市需求将迎来迸发期。

在互联网家装行业,最大的短板就是标准化问题。毛新勇告诉记者,目前行业仍未到完全规范和完全解决痛点的时候。“这至少还需要等2-3年的时间。”

这也是齐家网反复强调向平台上入驻公司输出标准的原因所在。在他看来,标准化涵盖安全、可靠(正品、具备一定使用年限等)、环保(涂料、木制品等)、科技和时尚四个递增维度。齐家网也在平台内入驻了第三方监理公司。

对于第四个维度,未来齐家网将通过投资收购的方式介入,并向平台内企业输出相关智能化产品。“因为在未来,物联网是非常重要的入口。”

值得注意的是,无论是房企还是房产经纪公司,目前都在持续加码家装行业的布局。对此,毛新勇认为,当前泛家装行业品牌集中度非常低,“所以市场不在乎谁来挤入。但趋势将是,品牌会越来越集中,大家也更珍惜自己的品牌。目前行业讨论的是,谁可能会是未来过百亿的企业。”

华菁证券分析师周雅婷认为,平台型企业目前基本已形成以齐家网和土巴兔为代表的两家独大竞争格局。不同于其它纯线上的互联网平台,家装平台由于需要大量介入线下的服务,天然融入了半垂直的性质。而随着网络平台的扩大,两家的垂直化程度也越来越深。同时也加大了外来者进入的门槛,因此其预测在家装互联网平台领域,行业本身的护城河或许已经由土巴兔和齐家网联合构建完成,未来网络平台端的竞争或许将围绕两家进行。

21财经APP骆轶琪广州报道

标签:  齐家网  毛新勇  互联网家装  

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