沙发托运用申通 结果不见了!

来源:生活日报     发布人: 阿凡     时间: 2015-03-04 15:43:55

去年8月底,李女士通过申通快递从安徽长丰县托运一套沙发回济南,本以为一周就能到货,可半年过去了,沙发还没到,这可把她急坏了。她和弟妹多次联系寻找得知,当初的发货人已经不干了,而自己的沙发不知在何处。

QQ截图20150304153930.jpg

这是李女士邮寄沙发时的快递单,沙发至今没收到

托运的沙发无踪影

济南市民李女士前几年因工作关系,她一直租住在安徽省合肥市长丰县。2014年,儿子、儿媳为她添了个宝贝孙女,她便放下安徽的一切回到济南帮他们带孩子。租住的房子里除了衣服被褥,最值钱的当数那套沙发了。

2014年8月26日左右,李女士通过安门物流邮寄了自己的衣服被褥,又通过申通快递邮寄了自己的沙发。“申通快递的刘老板当时还说,沙发这么大不好邮寄,不如卖给他。”李女士说,但刘老板出价有点低,她便打定主意要把沙发运回济南。“我问老板能不能运?老板说可以,就是运费有点贵,需要打包成大盒子。”随后,李女士填了快递单,并付给姓刘的老板600元运费。

托运完物品,2014年8月30日,李女士便乘车回到济南,接踵而至的是她的衣服、被褥,“不到一周就到了济南。”不过令李女士有些奇怪的是,同一时间邮寄的沙发一直没有来,她打电话问对方,得到的答复是让等待。

发货人联系不到了

可眼看一个月过去了,李女士一直没有等到沙发,“我有点着急了,便和弟妹分头寻找。”李女士通过网络查询订单发现,自己的沙发还在长丰的物流中心,这下李女士急了,她再次给刘老板打了电话,电话中,刘老板称,沙发太大,无法邮寄。“刘老板又劝我说,给你处理了吧?把处理的钱和运费一块打到你卡上。”李女士一听,便跟刘老板说,“你帮转给我的朋友吧,我还把朋友的电话告诉了他。”

可是,好几天过去了,李女士的朋友一直未接到刘老板的电话,李女士便让朋友主动联系这位刘老板,“他也接电话,但是一提沙发的事儿就支支吾吾的,总说自己很忙。”李女士便说,“要不你说物流中心的地址,我让朋友去取。”但刘老板又说,“你朋友取不出来,必须我取才行。”之后,再联系,就不接电话了。

前段时间,李女士加了这位刘老板的微信,一加微信她才发现,这位刘老板已经不干了。

律师观点

可找申通快递索赔

在此期间,李女士和弟妹找过申通总部,总部给了她们一个安徽合肥市的投诉电话,她们拨打了投诉电话,接线员记录下了她们的投诉,但至今没有给答复。为了维护自己的合法权益,便拨打了生活日报的315投诉热线。

3月3日下午4点左右,记者联系到了安徽长丰快递总公司,5号接线员输入李女士的快递单号后表示,“没有发件记录。”关于刘老板此人,5号接线员说,“他2014年8月底就不干了,9月7日新代理接班,在此之前,我们总公司派人将货物清仓,并没有看到大型的物品。”经过与李女士本人核实情况后,5号接线员表示,“将会跟老板汇报此事,并要到刘某的手机号,跟他取得联系后再处理。”

现在李女士比较担心的是,如果这位刘老板联系不到了,她的沙发该怎么办呢?对此,山东新亮律师事务所的王新亮律师表示,不管是哪里的加盟点,用的都是统一的申通快递单,那么,如果找不到这个人,李女士就可以找申通快递总公司进行索赔。

标签:  申通快递  沙发托运  索赔  

版权声明:本网送审所有文章内容,版权均属泛家居网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、 链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经得本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源: 泛家居网”,并标明本网网址www.phouses.com,违者本网将依法追究责任。热线电话:023-63892290

相关阅读
网友评论
热点评论
  • 今日点击排行
  • 周点击排行
  • 月点击排行

推荐专栏

新中式崛起 美国黑胡桃木攻陷中国
“新中式”概念是谁提出的笔者未曾找到资料考究,但大约可以确定的是继2014年曲美推出万物、2015年左右推出乾坤、华日推出多少之后,中国家具界迎来一个现象级的变化... 【详细】
家居业商业模式的创新
现在人们经常强调创新。创新是十分不容易成功的,美国人66次创新,至多有一次成功,但产品创新可以为企业带来较丰厚的利润...【详细】

热点话题

飞单调查:厂家经销商的博弈术
参与人数:13人 发帖人数:0人

去米兰展 我们到底应该看什么
参与人数:63人 发帖人数:0人

VR家装是真的很火?还是一阵虚火?
参与人数:63人 发帖人数:15人